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Good News zum Tag: Tolle Handwerker

80 Prozent der Österreicher sind mit den Leistungen zufrieden

Autor: Gerhard Rodler

Wer hätte das gedacht? Österreichs Handwerker treffen bei ihren Kunden – scheinbar – den Nagel auf den Kopf: Wie eine repräsentative Studie von immowelt.at zeigt, sind 80 Prozent der Österreicher mit der geleisteten Arbeit von Handwerkern zufrieden. Punkten können die Experten vor allem mit kompetenter Beratung – 88 Prozent der Österreicher sprechen ihren Handwerkern hierfür ein Lob aus.

Die gewissenhafte und sorgfältige Ausführung der Arbeit kommt demnach bei 84 Prozent der Kunden gut an. Auch in puncto Arbeitsqualität erfüllen die Handwerker – wenn man der Umfrage glauben will - die Anforderungen: 83 Prozent der Befragten sind mit der Qualität der erledigten Arbeit zufrieden.

Wenn es etwas zu verbessern gibt, dann die Einhaltung von Terminen. Denn 30 Prozent der Befragten beklagen, dass die Handwerker ihre Arbeiten nicht am vereinbarten Tag beginnen beziehungsweise abschließen. Fast ein Viertel der Handwerkskunden (24 Prozent) ärgert sich zudem darüber, dass die Handwerker Absprachen nicht einhalten und beispielsweise andere Materialien verwenden, als im Vorfeld festgelegt.

Für die Studie „Wohnen und Leben Winter 2012“ wurden im Auftrag von immowelt.at 539 Personen durch das Marktforschungsinstitut Innofact befragt.

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